Ülker Çikolatalı Gofrette Plastik Parça Çıktı, Şirket Yanıt Vermedi

Yaklaşık 5–6 gün önce Ankara Gölbaşı Migros’tan aldığım tekli satılan Ülker Çikolatalı Gofretin içinden, yerken sert plastik benzeri siyah bir parça çıktı. Ürünü yerken bu sert parçayı son anda fark ettim, neredeyse boğazıma kaçıyordu ve ciddi bir sağlık riski atlatmış oldum.
Paketin son kullanma tarihine baktığımda bitmesine daha aylar olduğunu gördüm, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi. Olayı yaşadıktan sonra Ülker’e mail atarak durumu detaylı şekilde ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım tehlike hem de firmanın iletişimsizliği nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu konuda Ülker’den en azından bir özür ve ürünle ilgili nasıl böyle bir şey olabildiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Teşekkürler



















