Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ülker Bayram Çikolatası Renk Değiştirerek Bozuldu, Telafi Bekliyorum

profile
Esengül
05 Nisan 01:02
1

İzmir Buca’daki BİM marketten, Şeker Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce Ülker’in küçük, renk‑renk ambalajlı bayram çikolatalarından aldım. Hem kendime, hem kayınvalideme hem de eltime aldığım bu çikolataları bayramın ilk günü açtığımda, çikolataların renk değiştirdiğini ve bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Ürünleri hiç tüketmeden bu görüntüyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yıllardır Ülker’in ürünlerini tercih eden biri olarak daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fişi attığım için elimde herhangi bir belge kalmadığından, çikolataların hepsini çöpe atmak zorunda kaldım ve hiçbir şekilde telafi imkanım olmadı. Hem kendi adıma hem de aileme aldığım ürünlerin bu durumda olması beni mağdur etti.

Ülker’in bu yaşanan durumla ilgili mağduriyetimi dikkate almasını, gerekli incelemeyi yaparak ürünlerin bozulmasıyla ilgili açıklama yapmasını ve fişim olmasa da uzun yıllardır müşterisi olduğum için hem kendi adıma hem de ailem için aldığım bu çikolataların yerine ürün telafisi sağlamasını rica ediyorum.

05 Nisan 17:48 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİMden Aldığım Ülker Çikolata Bozuk Çıktı Rengi Anormaldi

profile
Muhlis
09 Aralık 2025 15:40
175

Ülker Çikolatalarında Renk Değişikliği Misafirler Önünde Mahcupiyet Yaratıyor

profile
Güldane
28 Mart 21:05
38.970
Ülker Çikolatalarında Renk Değişikliği Misafirler Önünde Mahcupiyet Yaratıyor
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Çikolata Bayat Ve Bozuk Çıktı, Kalite Kontrolü Sorguluyorum

profile
Cengiz
29 Kasım 2025 22:13
203
Aldığım Ülker Çikolata Bayat Ve Bozuk Çıktı, Kalite Kontrolü Sorguluyorum
Aldığım Ülker Çikolata Bayat Ve Bozuk Çıktı, Kalite Kontrolü Sorguluyorum
Aldığım Ülker Çikolata Bayat Ve Bozuk Çıktı, Kalite Kontrolü Sorguluyorum
Aldığım Ülker Çikolata Bayat Ve Bozuk Çıktı, Kalite Kontrolü Sorguluyorum
aldigim-ulker-cikolata-bayat-ve-bozuk-cikti-kalite-kontrolu-sorguluyorum-6.jpg
aldigim-ulker-cikolata-bayat-ve-bozuk-cikti-kalite-kontrolu-sorguluyorum-5.jpg

Aynı Üründe Tekrarlayan Bozuk Çikolata Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Songul
01 Aralık 2025 13:46
535
Aynı Üründe Tekrarlayan Bozuk Çikolata Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Aynı Üründe Tekrarlayan Bozuk Çikolata Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Beyaz Lekeler Ve Kötü Tatlı Ülker Çikolatası Şikayetine Yanıt Alınamadı

profile
Derya
15 Mart 21:25
330
Beyaz Lekeler Ve Kötü Tatlı Ülker Çikolatası Şikayetine Yanıt Alınamadı
Beyaz Lekeler Ve Kötü Tatlı Ülker Çikolatası Şikayetine Yanıt Alınamadı
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri