Ülker Bayram Çikolatası Renk Değiştirerek Bozuldu, Telafi Bekliyorum

İzmir Buca’daki BİM marketten, Şeker Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce Ülker’in küçük, renk‑renk ambalajlı bayram çikolatalarından aldım. Hem kendime, hem kayınvalideme hem de eltime aldığım bu çikolataları bayramın ilk günü açtığımda, çikolataların renk değiştirdiğini ve bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Ürünleri hiç tüketmeden bu görüntüyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Yıllardır Ülker’in ürünlerini tercih eden biri olarak daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Fişi attığım için elimde herhangi bir belge kalmadığından, çikolataların hepsini çöpe atmak zorunda kaldım ve hiçbir şekilde telafi imkanım olmadı. Hem kendi adıma hem de aileme aldığım ürünlerin bu durumda olması beni mağdur etti.

Ülker’in bu yaşanan durumla ilgili mağduriyetimi dikkate almasını, gerekli incelemeyi yaparak ürünlerin bozulmasıyla ilgili açıklama yapmasını ve fişim olmasa da uzun yıllardır müşterisi olduğum için hem kendi adıma hem de ailem için aldığım bu çikolataların yerine ürün telafisi sağlamasını rica ediyorum.