Aldığım Ülker Çikolata Bayat Ve Bozuk Çıktı, Kalite Kontrolü Sorguluyorum

29.11.2025 tarihinde BİM marketinden satın aldığım Ülker çikolatada ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda ilk olarak renginde bir tuhaflık fark ettim, bu nedenle hemen fotoğraflarını çektim. Ardından tadına baktığımda normalden farklı, acımsı ve garip bir tat hissettim. Ürünün bozuk ve bayat olduğunu çok net bir şekilde anladım.

Satın aldığım ürünün fişi halen bende duruyor ve ambalaj üzerindeki son tüketim tarihine de baktım. Çikolataya yaklaşık 60 TL civarında bir ücret ödedim. Ürünü açtığım saat 21.00’i geçtiği için BİM’e geri götüremedim, ayrıca açılmış bir üründe marketin bir şey yapmayacağını düşündüğüm için direkt olarak Ülker’e Instagram sayfası üzerinden yazmayı tercih ettim.

Ben uzun süredir Ülker’in birçok ürününü düzenli olarak tüketen bir müşteriyim. Bu şikayeti de aslında bir şey talep etmekten çok, böyle bir durumla bir daha karşılaşmamak, üretim ve kalite kontrol süreçlerinde daha dikkatli olunmasını rica etmek için yazıyorum. Ürünlerin son tüketim tarihine uygun, taze ve güvenle tüketilebilir şekilde raflara gelmesini bekliyorum.