Ülker Albeni Karamelli Bar’da Mazot Kokusu Ve Keskin Yanma Şikayeti

08 Kasım 2026 tarihinde satın aldığım Ülker Albeni karamelli bar ürününde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Ürünü açtığım anda etrafa yoğun bir mazot/benzin kokusu yayıldı, adeta benzinlikteymişim gibi kokuyordu. Nedenini anlayamadan bir ısırık aldım ve ağzıma gelir gelmez çok keskin bir acılık ve yanma hissi oluştu, mazot tadına benzer bir tat aldım ve anında tükürmek zorunda kaldım.

Aynı anda iki adet ürün almıştım, arkadaşımın yediği diğer üründe böyle bir sorun olmadı, problem sadece benim açtığım paketteydi. Paket üzerinde son tüketim tarihi ve üretim/parti kodu yazan kısım silinmiş durumda, bu nedenle bu bilgileri okuyamıyorum. Ürün halen yoğun bir şekilde mazot benzeri kokuyor, çikolata kokusundan çok bu ağır koku hissediliyor.

Bu olaydan sonra herhangi bir sağlık sorunu yaşamamamın tek nedeni ürünü ağzıma gelir gelmez tükürmem oldu. Yine de böyle bir gıda ürününde mazot benzeri koku ve tat almak son derece endişe verici ve güven kırıcı bir durum. Şu ana kadar marka ile doğrudan bir görüşme yapmadım.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim hattında ya da depolama/taşıma sürecinde bir sorun varsa tespit edilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunlu ürünün incelenmesi için benden istenirse teslim etmeye hazırım. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.