Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Kurt Çıkması Nedeniyle Mağduriyet


Ülker Probis bisküvi ürününü yaklaşık 1-2 ay önce Şok marketten satın aldım. Bugün paketi açıp yerken, bisküvinin içinde kurt olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 23.05.2026 olup, ambalaj üzerinde R2305 5-1 07.55 parti numarası yer almaktadır. Son kullanma tarihi geçmemesine rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti.
Henüz Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Gelişme
Ülker Probis bisküvi ürününü yaklaşık 1-2 ay önce Şok marketten satın aldım. Bugün paketi açıp yerken, bisküvinin içinde kurt olduğunu fark ettim. Belki de aldığım ilk ısırıkta da mevcuttu. Halk sağlığını bu denli tehlikeye atan Ürünün son kullanma tarihi 23.05.2026 olup, ambalaj üzerinde R2305 5-1 07.55 parti numarası yer almaktadır. Son kullanma tarihi geçmemesine rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti.
Henüz Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
























