Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker İkram Bisküvide Kurt Şoku Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Erkan

Ülker

10 Eylül 2025 15:41553

Erkan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür”

Ülker İkram kakaolu bisküvi satın aldım ve son kullanma tarihi 25.01.2026 olmasına rağmen ürünün içinden kurt çıktı. Ürünü Kocaeli Gündoğdu Market’ten aldım ve ambalaj üzerindeki parti numarası a 2501’dir. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün ambalajı ve fişi elimde mevcut.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Ülker

10 Eylül 2025 17:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Erkan

13 Eylül 2025 17:57

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Kurt Çıkması Nedeniyle Mağduriyet

Merve

Ülker

24 Ağustos 2025 15:47831

Ülker Probis bisküvi ürününü yaklaşık 1-2 ay önce Şok marketten satın aldım. Bugün paketi açıp yerken, bisküvinin içinde... kurt olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 23.05.2026 olup, ambalaj üzerinde R2305 5-1 07.55 parti numarası yer almaktadır. Son kullanma tarihi geçmemesine rağmen böyle ...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Kurt Çıkması Nedeniyle Mağduriyet

Bisküvi Paketinden Kurt Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Rojin

Ülker

4 Ekim 2025 15:09361

04.10.2025 tarihinde Eyüp Market’ten aldığım 84 gramlık Ülker İkram kakaolu bisküvi paketinin içinden çok sayıda kurt çı...ktı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Ürünün son kullanma tarihi 14.12.2025 olarak belirtilmişti. Ürünü aldıktan sonra ambalajı açtığımda...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Ağ Oluşumu

Sena

Ülker

4 Kasım 2025 13:03693

Ülker İkram sütlü çikolatalı bisküvi satın aldım ve son kullanma tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda bozu...lmuş olduğunu ve üzerinde ağlar oluştuğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir yırtık veya şişkinlik yoktu. Ürünü Kocaeli Gölcük’te bir marketten aldım ve paketi açtıktan h...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozulma Ve Ağ Oluşumu

Çözüldü

Aldığım Albeni Bisküvinin İçinden Kurt Çıktı Sağlığım Ve Güvenim Sarsıldı

Rukiye

Ülker

11 Eylül 2025 20:49592

9 veya 10 Eylül tarihinde İstanbul’daki bir mahalle bakkalından aldığım Ülk...er Albeni bisküvinin içinden kurt çıktı. Ürünü 11 Eylül’de açtığımda bu dur...