to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar’da bulunan BİM Market’ten Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Ürünün barkod numarası 8690504023135’tir. Ürünü açtığımda paket içindeki tüm çikolataların üzerinde belirgin beyazlamalar olduğunu ve tadının bayat, hoş olmayan bir tada dönüştüğünü fark ettim.
Ürünün son kullanma tarihinin 10.03.2026 olmasına rağmen böyle bir kalite problemi yaşamam, Ülker markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünle ilgili olarak şu ana kadar ne markete ne de Ülker müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün incelenmesini, bu kalite probleminin neden kaynaklandığının tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını ve müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Ülker markasına güvenerek ürünlerinizi tercih ediyorum ve çocuklarıma da sık sık Ülker ürünleri alıyorum. Ancak 29.10.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Ülker Napoliten çikolatanın tadında ve görüntüsünde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünün rengi normalden farklıydı ve tadı da ...
30.11.2025 tarihinde İzmir Selçuk’ta bulunan BİM marketten bir paket Ülker Napoliten çikolata satın aldım. Paketi açtığımda ürünlerin renginin normalden farklı olduğunu ve tadının da belirgin şekilde bozuk olduğunu fark ettim. Paketin içindeki tüm çikolatalar aynı şekilde bozuk durumdaydı. Ürünün s...
07.12.2025 tarihinde İstanbul’da Öztürk Market’ten satın aldığım Ülker Napoliten çikolatanın tadında ve görüntüsünde ciddi bir sorunla karşılaştım. Ür...
02.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan BİM marketten aldığım Ülker Napoliten çikolatanın paketini bugün açtığımda, ürünün tamamen bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün tadı, kokusu ve rengi normalden bariz şekilde farklıydı; ayrıca görüntüsü de son derece kötü olduğu için ürünü tüketmeye cesa...
Yorumlar