Ülker Napoliten Çikolatada Bayat Tat Ve Beyazlama Sorunu

07.12.2025 tarihinde İstanbul’da Öztürk Market’ten satın aldığım Ülker Napoliten çikolatanın tadında ve görüntüsünde ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünü açtığımda çikolatanın üzerinde beyazlamalar olduğunu ve tadının bayat, hoş olmayan bir tada dönüştüğünü fark ettim.

Ürünün son kullanma tarihi 11.06.2026 olmasına rağmen böyle bir kalite problemi yaşamam, açıkçası Ülker markasına olan güvenimi sarstı. Ürünle ilgili olarak henüz markete ya da Ülker müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.

Ürünün incelenerek bu kalite sorununun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.