Damla Gross Market’te Satın Alınan Ülker Coco Star Çikolatasının Bozulmuş Hindistan Cevizi İçeriği

22.10.2026 sabahı, saat 07.40 civarında Şanlıurfa Haliliye Emniyet Caddesi’nde bulunan Damla Gross marketten aldığım Ülker Coco Star çikolatanın ambalajını açıp bir ısırık aldığımda, içindeki Hindistan cevizi kısmının tamamen sapsarı olduğunu ve bozulmuş bir görünüme sahip olduğunu fark ettim. Tadı da son derece kötüydü. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 02.06.2027 olarak yazıyor olmasına rağmen, böyle bir bozulma ile karşılaşmam beni hem sağlığım açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Bozuk ve sararmış iç kısım nedeniyle ürünü tüketemedim ve gıda güvenliği konusunda ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Sağlık sektöründe, özel bir hastanede görev yapan biri olarak gıdalarda hijyen ve kaliteye özellikle dikkat ediyorum ve Ülker’in birçok ürününü paket halinde sıkça alan bir tüketiciyim. Instagram üzerinden de Ülker’e yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün incelenmesini, bu partide benzer bir sorun olup olmadığının araştırılmasını ve benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşanan olaydan sonra bir daha Ülker ürünü alıp almama konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum ve markanın bu süreci şeffaf ve tatmin edici şekilde yönetmesini bekliyorum.