Küflü Ve Beyazlamış Çikolata: Sağlık Riski Ve Güven Sarsıntısı


Bugün Şok market’ten aldığım tekli Ülker Coco Star çikolatanın üzeri beyazlamış ve içi kurtlu olduğunu fark ettim. Çikolatadan bir parça aldıktan sonra içindeki bozulmayı ve hareketi görünce büyük bir hijyen ve sağlık endişesi yaşadım.
Gıda güvenliği açısından kabul edilemez bu durum nedeniyle hem markaya hem de ürüne olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünün üretim ve depolama koşullarının acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sağlık riski ve mağduriyetle ilgili olarak özür, gerektiğinde ürün bedelinin iadesi veya uygun görülecek başka bir telafi ile birlikte, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
























