Cici Bebe Bisküvisi Sütte Erimiyor, Ürün Kalitesinde Değişiklik Şikayeti


Uzun zamandır kullandığım Ülker Cici Bebe bisküvisinde son 2–3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. A101, BİM, Şok, Happy Center ve Rota Market gibi pek çok farklı marketten Cici Bebe satın aldım; ancak hangi marketten alırsam alayım, bisküviler süt içinde kesinlikle erimiyor, olduğu gibi parça parça duruyor.
Ben bu ürünü özellikle sütte kolay eridiği için tercih ediyordum, toplu alım yapıyorum ve şu an evimde açılmamış üç kutu daha bulunuyor. Ancak son dönemde aldığım hiçbir pakette bisküvilerin süt içinde yumuşamaması hem kullanım açısından beni çok zorladı, hem de ürünün yapısında bir değişiklik mi var endişesi yaşamama neden oldu.
Ürünün formülasyonunda ya da üretiminde bir değişiklik yapıldıysa bunun açıklanmasını, varsa üretim kaynaklı bir problem için de gerekli kontrollerin yapılarak ürünlerin incelenmesini talep ediyorum. Elimdeki ürünlerin bu sorun nedeniyle değiştirilmesini ve Cici Bebe’nin eskisi gibi sütte eriyen, kolay tüketilebilir formuna geri dönmesini bekliyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi












