Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Halley
Bozuk Ve Ambalajı Delik Halley Sandviç Bisküvi Tüketmek Zorunda Kaldım

ID:34046112

Bozuk Ve Ambalajı Delik Halley Sandviç Bisküvi Tüketmek Zorunda Kaldım

Dalton

Ülker

25 Ekim 01:54

1.489

20/10/2025 tarihinde Sakarya Serdivan Essen mağazasından aldığım 240 gram sütlü çikolatalı marshmallowlu Ülker Halley sandviç bisküvi ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü açıp yediğimde, tadı her zamankinden farklı geldi. Önce bir tane yedim, belki denk gelmiştir diye düşündüm ve ikinciyi de denedim, fakat tadı yine farklıydı. Ardından ambalajı incelediğimde pakette delik olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürün bozulmuş olabilir ve ben bozuk ürünü tüketmiş olabilirim.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yaşadığım sorunu doğrudan buradan paylaşmak istedim. Yıllardır güvenerek tükettiğim bir markada böyle bir durumla karşılaşmak beni üzdü. Hatalar elbette olabilir, ancak insan sağlığı bu kadar basit olmamalı. Ürün değişimi veya iadesi gibi bir beklentim yok, sadece markanın bundan sonra daha dikkatli ve titiz çalışmasını istiyorum. Son kullanma tarihi 11/09/2026, çeşit no: 01884-07 olan ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Ülker

26 Ekim 15:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ülker Halley Ürünü Bozuk Ve Tüketilemez Durumda Çıktı

Şeyma

Ülker

21 Nisan 16:07

609

"Sayın Ülker Yetkilileri, Yaşanan talihsiz durum sonrasında göstermiş olduğunuz nazik yaklaşım ve göndermiş olduğunuz özür paketi için içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değeri ve hassasiyetinizi görmek oldukça kıymetliydi. Bu zarif jestiniz, markanıza olan güvenimi ve bağlılığımı pekiştirdi. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."

Ülker Halley Ürünü Bozuk Ve Tüketilemez Durumda Çıktı

Ambalajı Açılmamış Biskrem Paketinden Isırılmış Görünümlü Bisküvi Çıktı

Emre

Ülker

16 Eylül 15:34

495

Ülker’in Biskrem kakaolu krema dolgulu 100 gr paketinden, ambalajında hiçbir deformasyon olmamasına ve içinde hiç kırık bisküvi bulunmamasına rağmen, ısırılmış gibi görünen bir bisküvi çıktı. Ürünü iş yerimize kurulan otomattan aldım. Paketin barkod numarası 8690504020233, tavsiye edilen tüketim tar...

Ambalajı Açılmamış Biskrem Paketinden Isırılmış Görünümlü Bisküvi Çıktı

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bisküvi Paketi Eksik Ve Hijyen Şüphesi Oluşturdu

Fatma

Ülker

26 Ağustos 00:06

491

25.08.2025 tarihinde Carrefour SA’dan aldığım Ülker Biskrem Extra bisküvi paketini açtığımda, ilk sıradaki bisküvinin yarım olduğunu gördüm. Önce kırılma olabileceğini düşündüm ancak paketin içinde hiç kırıntı veya parça yoktu. Daha önce başka bir markada benzer bir sorun yaşamıştım ve bu yüzden Ülk...

Aldığım Bisküvi Paketi Eksik Ve Hijyen Şüphesi Oluşturdu

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ülker Pötibör Bisküvi Paketi Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Meryem

Ülker

08 Eylül 14:20

260

07.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş/Onikişubat'taki bir marketten aldığım Ülker Pötibör bisküvi beşli paketinde sorun yaşadım. Paketi açtığımda, içindeki bir bisküvi paketinde garip bir bozulma olduğunu fark ettim. Ürünler birbirine yapışmış ve kenar kısımları deforme haldeydi. Son tüketim tarihi 202...

Aldığım Ülker Pötibör Bisküvi Paketi Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Halley Ürünlerinde Sürekli Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı

Uğur

Ülker

08 Eylül 16:40

556

Uzun yıllardır güvenerek tükettiğim Ülker markasının Halley ürünlerinde son dönemlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Aldığım son pakette de yine benzer bir durum yaşadım. 07.09.2025 tarihinde şok marketten aldığım Halley’in son kullanma tarihi 25.04.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda biskü...