Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ambalajda Karamel Gösterimi Gerçek Olmadı, Güvenimi Sarstı

Ambalajda Karamel Gösterimi Gerçek Olmadı, Güvenimi Sarstı
profile
Zeynep
18 Şubat 18:54
573

18 Şubat Çarşamba günü saat 18.00 civarında Kırıkkale Merkez’deki Aybimaş AVM’den aldığım Ülker Albeni Atıştırmalık ürününde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ambalajında, iç kısmında belirgin şekilde karamel dolgusu olduğu görsel olarak gösteriliyor; ancak paketi açtığımda üründe herhangi bir karamel dolgusu bulunmadığını fark ettim.

Ambalajdaki görsel ile ürünün içeriği arasındaki bu uyumsuzluk hem tüketici olarak güvenimi zedeledi hem de kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Ülker’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün gönderimi ya da uygun görülecek şekilde bir telafi bekliyorum.

Gereğinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ambalaj-ürün uyumunun kontrol edilmesini rica ederim.

19 Şubat 10:17 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Zeynep
Zeynep
19 Şubat 10:34

Tarafıma telefonla dönüş yapılarak özür dilenmiştir. Ancak ilk başvurumda da belirttiğim üzere, ambalajında karamel dolgulu olarak gösterilen ürünün içeriğinde dolgu bulunmaması sebebiyle mağduriyet yaşadım. Verdiğim paranın karşılığını alamadım bu yüzden hem vaktimi harcayarak size bildirmekle uğraştım, hem para hem vakit olarak zarara uğradığımı düşünüyorum. Yazdığım mesajda da belirttiğim gibi en azından zararımın karşılanmasını beklerdim. Hızlı dönüşünüz için teşekkürler fakat yardımcı olduğunuzu söyleyemeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Albeni Kurabiyem Ambalajı İle Gerçek Ürün Uyuşmazlığı

profile
Melike
05 Şubat 11:35
1.186
Ülker Albeni Kurabiyem Ambalajı İle Gerçek Ürün Uyuşmazlığı
Ülker Albeni Kurabiyem Ambalajı İle Gerçek Ürün Uyuşmazlığı
Ülker Albeni Kurabiyem Ambalajı İle Gerçek Ürün Uyuşmazlığı

Aldığım Ülker Sürmix Ürünü Eksik Ve Hatalı Çıktı, Güvenim Sarsıldı

profile
Ercan
25 Kasım 2025 14:19
1.374
Aldığım Ülker Sürmix Ürünü Eksik Ve Hatalı Çıktı, Güvenim Sarsıldı
Aldığım Ülker Sürmix Ürünü Eksik Ve Hatalı Çıktı, Güvenim Sarsıldı
aldigim-ulker-surmix-urunu-eksik-ve-hatali-cikti-guvenim-sarsildi-1.jpg
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Dankek Lokmalık Ürününde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Cüneyt
24 Eylül 2025 14:03
587
Ülker Dankek Lokmalık Ürününde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ülker Dankek Lokmalık Ürününde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ülker Dankek Lokmalık Ürününde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Görseli İle Gerçek İçerik Arasındaki Fark Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Nihat
10 Aralık 2025 09:01
242
Ürün Görseli İle Gerçek İçerik Arasındaki Fark Ve Geri Dönüş Eksikliği
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Baharat Eksikliği Ve Bayat Doku: Ülker Krispi Krakerde Kalite Sorunu

profile
Abdullah
15 Ocak 14:50
225
Baharat Eksikliği Ve Bayat Doku: Ülker Krispi Krakerde Kalite Sorunu
Baharat Eksikliği Ve Bayat Doku: Ülker Krispi Krakerde Kalite Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri