Ülker Dankek Lokmalık Ürününde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23.09.2025 tarihinde A101’den satın aldığım Ülker Dankek Lokmalık ürününün içinden, kekin tabanına yapışık halde kıl mı tüy mü olduğu belli olmayan yanık bir madde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 14.04.2026, parti numarası ise K1407-1’dir. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. Ürünün ambalajı ve içeriğinin fotoğrafları elimde mevcuttur.

Yaşadığım bu sorun sonrası Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece bir kayıt oluşturuldu ve mağduriyetim giderilmedi. Ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca insanların sağlığının bu şekilde tehlikeye atılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bir daha yaşanmamasını umuyorum.