Aldığım Ülker Fındıklı Çikolata Ambalajı Açınca Bozuk Ve Eksik Çıktı

Ülker marka fındıklı çikolatayı Şanlıurfa Karaköprü’deki A101 şubesinden 6 Aralık cumartesi günü satın aldım. Ürünü yeni açtım ve ambalajı açtığımda çikolatanın yarısının boş olduğunu, kalan kısmının ise bozuk bir görünüme sahip olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldığım A101 mağazasına fişim olmadığı için geri götüremedim ve bu nedenle değişim yaptıramadım. Ürünü geçen hafta aldığım için fişi artık elimde değil. Ürünü açmadan önce ve açma anında çektiğim, ürünün durumunu net şekilde gösteren video ve fotoğraflar elimde kanıt olarak mevcuttur. Ülker’den, sorunlu olan bu fındıklı çikolatanın yenisiyle değiştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.