Dolap Kapak Ayarları Ve Eksik Kırlentler İçin Sürekli Oyalama

Ulkea Ülkü Grup İzmir Menderes şubesinden yatak odası ve koltuk takımı aldım. Eşyalarım 1 Ağustos’ta teslim edilmesine rağmen aradan bir ay geçmesine karşın dolabım düzgün şekilde kurulmadı, kapak ayarları hâlâ bozuk ve koltuk takımımın kırlentleri eksik bırakıldı. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve hızın, hizmet ve sonrası süreçte kesinlikle devam etmediğini yaşayarak gördüm.

Bu süre içinde mağazayla defalarca, yaklaşık 15–20 kez görüştüm ve her seferinde sadece “halledeceğiz” denilerek oyalanmaktan başka bir şey yaşamadım. Koskoca bir firmaya güvenip tercih ettiğim için pişman oldum, hizmet kalitesini maalesef sıfır olarak değerlendiriyorum.

Dolabımın kapak ayarlarının düzgün şekilde yapılmasını, koltuk takımımın eksik kırlentlerinin derhal teslim edilmesini ve bu kadar uzun süre oyalandığım için tarafıma açıklama ve gerekli mağduriyet gideriminin sağlanmasını istiyorum.