Ülkea Grup Mağazasından Yataş Puffy Yatak Teslimatı İki Ay Gecikti

Mayıs ayının ortasında İzmir Menderes’teki Görece Cumhuriyet Mahallesi, Süleyman Demirel Bulvarı No: 24 a1 adresinde bulunan Ülkea Grup mağazasından 120X200 ölçülerinde Yataş Puffy yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ancak bugün 10 Temmuz olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçti ve yatak hâlâ teslim edilmedi.

Haziran ayının başından bu yana mağazayı defalarca aradım. Her aradığımda farklı kişilerle görüşmek zorunda kaldım ve her seferinde sorunum ile mağduriyetimi yeniden anlatmama rağmen sadece “10 gün içinde teslim edilir, en kısa zamanda halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum. Verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünün derhal adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu ilk alışverişim aynı zamanda son alışverişim olacaktır.