Koltuk Takımının Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Cevapsız Aramalar

Ülkea Gaziemir şubesinden 09.09.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Evde tadilat olduğu için ürünü hemen teslim almak istemedim ve mağaza ile aramızda, benim aramam sonrasında koltukların gönderileceği konusunda sözlü mutabakat sağladık.

Tadilat bittikten 16 gün sonra mağazayı arayarak koltuk takımımın ne zaman teslim edileceğini sordum. O günden bu yana en az 5 kez telefonla aradım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Ben sadece satın aldığım koltuk takımının ne zaman gönderileceğini bilmek ve makul bir teslimat tarihi almak istiyorum. Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenerek tarafıma net bir teslim tarihi bildirilmesini ve mümkün olan en kısa sürede teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.