Teslimat Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle İade Talebi

Ülkea’dan 6 Mayıs tarihinde tek çekim 25.669 TL ödeyerek balkon takımı satın aldım. Bana teslimat için 6 Haziran tarihi verildi ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde farklı numaralar üzerinden en az 10 kez firmayla iletişime geçtim. Her seferinde teslimat tarihinin ertelendiği söylendi, hiçbir zaman net ve kesin bir tarih verilmedi, sürekli oyalanıyorum. Verilen sözler tutulmadığı gibi, mağduriyetim de her geçen gün artıyor.

Bu kadar uzun gecikme ve belirsizlik nedeniyle artık firmaya güvenim kalmadı. 532 *******33 numaralı telefonuma kayıtlı bu alışverişime ait ödediğim 25.669 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.