to read complaints and reviews, or file yours.1
Uki İade Sureci Şikayeti
Çorum AHL Park AVM'den 20.04.2024 tarihinde 5 adet pantolon, 2 adet gömlek ve 1 adet ceket aldım. Ancak ceketin dar olduğunu hissettiğim için 01.05.2024 tarihinde, yani 10 gün sonra iade etmek istedim. Fakat mağaza görevlileri, kendi yazdıkları ve çıktı alıp mağazaya astıkları bir yazıyı göstererek iade sürelerinin yalnızca 7 gün olduğunu söylediler. Bu durum, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen ve yasalarca garanti altına alınan 14 günlük iade süresine rağmen nasıl oluyor da firmalar kendi iade politikalarını belirleyebiliyor? Bu konuda firmadan şikayetçiyim ve çözüm bekliyorum. Eğer firmadan uygun bir çözüm üretilmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Ticaret Bakanlığı'na CİMER üzerinden şikayetimi ileteceğim.
