Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanmış Mağaza Nedeniyle İade Ödemesi Alınamıyor

profile
Furkan
21 Nisan 10:25
18

Uki markasının İstanbul Mecidiyeköy şubesinden 4 Nisan’da 3.950 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü 11 Nisan’da aynı mağazaya götürerek iade ettim ve bana 15 Nisan’a kadar iademin karta yatacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek bekledim.

17 Nisan’da tekrar mağazaya gittiğimde, şubenin 2 gün önce kapandığını öğrendim. Mağaza kapanmadan önce iadem onaylandığı ve belli bir tarih verilmesine rağmen, şu anda iade işlemimle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Her seferinde sadece “Sizi arayacağız efendim” denilerek oyalanıyorum, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece not alındığı ve dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak ne arayan oluyor ne de iadem kartıma yatıyor. Ücretimi peşin ödediğim halde mağazanın kapanması gerekçe gösterilmeden iadem yapılmıyor.

Ödediğim 3.950 TL’nin gecikmeksizin alışveriş yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili diğer kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Uki Giyim Mecidiyeköy Mağazasının İade Bedelinin Kartıma Ödeme Yapmaması...

profile
Ahmet
01 Mart 2024 16:19
1.587

profile
Senturk
14 Nisan 2025 23:01
1.046

Mecidiyeköy Uki Mağazasında 2000 TL Alışverişte Taksit Hakkı İhlali

profile
Yusuf
13 Nisan 17:56
61
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Nedeniyle 1.000 TL Fazladan Ödeme Ve İade Talebi

profile
Alper
19 Mart 14:58
243
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Mango Mağazasından İade Edilen Trençkot İçin Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Müzeyyen
04 Ocak 15:27
346
Benzer Şikayet Yaz