to read complaints and reviews, or file yours. 
Uki markasının İstanbul Mecidiyeköy şubesinden 4 Nisan’da 3.950 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü 11 Nisan’da aynı mağazaya götürerek iade ettim ve bana 15 Nisan’a kadar iademin karta yatacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek bekledim.
17 Nisan’da tekrar mağazaya gittiğimde, şubenin 2 gün önce kapandığını öğrendim. Mağaza kapanmadan önce iadem onaylandığı ve belli bir tarih verilmesine rağmen, şu anda iade işlemimle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Her seferinde sadece “Sizi arayacağız efendim” denilerek oyalanıyorum, herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece not alındığı ve dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak ne arayan oluyor ne de iadem kartıma yatıyor. Ücretimi peşin ödediğim halde mağazanın kapanması gerekçe gösterilmeden iadem yapılmıyor.
Ödediğim 3.950 TL’nin gecikmeksizin alışveriş yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili diğer kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
20.02.2024 tarihinde, Mecidiyeköy mağazanızdan oğlum "M** B***" adına benim Garanti Bonus kartımla toplam "1748 TL" bedelinde takım elbise ve gömlek almıştık. Eve geldiğimizde takım elbisenin pantolonunun başka bedende olduğunu fark ettik, ertesi gün mağazada değiştirmek istedik, fakat aynısından ...
İki mağaza arasındaki fiyat farklılığı Mecidiyeköy Uki mağazasına 2 mont almak için gittim. Montun üzerindeki etiket 1250 TL idi. Bedeni olmadığı için Laleli uki mağazasına yönlendirdiler. İki saat sonra Laleli uki mağazasından adıma ayrılmış montu ve farklı bir mont, bir de iki adet pantolon aldım....
13 Nisan 2026 tarihinde Mecidiyeköy UKİ mağazasında yaklaşık 2.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla ve taksitli yapmak istediğimi belirttiğimde, mağaza müdürü, yönetimin aldığı karar gereği sadece 5.000 TL ve üzeri harcamalara taksit yapabildiklerini, bu tutarın altında taksit seç...
16.03.2026 tarihinde Konya Selçuklu’da, Musalla Bağları Mahallesi A**** H**** N****** Caddesi No:129 adresinde, Selçuklu Kule’ye yakın Uki mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada ürün bakarken bana toplam 2.000 TL fiyat bilgisi verildi, ben de buna güvenerek ürünleri denedim ve acelem olduğu için pa...
Mango’nun Marmara Forum mağazasından 22.11.2025 tarihinde online olarak satın aldığım trençkotu Yurtiçi Kargo şubesinden iade olarak gönderdim. EU6cr100 numaralı siparişime ait bu iadenin 04.12.2025 tarihinde depo sorumlusu Ö*** E**** tarafından teslim alındığı, müşteri temsilcisi tarafından tarafım...
Yorumlar