to read complaints and reviews, or file yours.Uki Giyim Mecidiyeköy Mağazasının İade Bedelinin Kartıma Ödeme Yapmaması...
20.02.2024 tarihinde, Mecidiyeköy mağazanızdan oğlum "M** B***" adına benim Garanti Bonus kartımla toplam "1748 TL" bedelinde takım elbise ve gömlek almıştık.
Eve geldiğimizde takım elbisenin pantolonunun başka bedende olduğunu fark ettik, ertesi gün mağazada değiştirmek istedik, fakat aynısından bulamayınca takım elbiseyi iade ettik (Toplam:1599 TL, tarih:21.2.20228, ekte fişi mevcuttur) 28.2.2024 tarihinde Uki Mecidiyeköy mağazasına gittim ve 1599 TL bedelin kartıma 1 haftadır (8 gündür) iade edilmediğini kasada görevliye söyledim, fakat çok açıklayıcı bir cevap alamadım.
Sonuç alamayınca konuyu Uki müşteri hizmetlerine bildirdim, şu ana kadar bir cevap alamadım. İade edilen takım elbise bedelini (Toplam:1599 TL) alışveriş yaptığımız ve benim adıma olan bu karta Uki mağazasının acilen iadesini istiyorum. İadenin uzaması veya yapılmaması durumunda kanuni haklarımı kullanarak bu bedeli ve diğer masrafları Uki mağazasından talep edeceğimi önemle arz ederim.
Merhaba Ahmet B. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Sizden gelen bildirime her zaman önem vermekteyiz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla , UKI Müşteri İlişkileri
Sn. İlgili, Konu ile ilgili mağazanıza 1 kez gittim. Müşteri hizmetlerinizi aradım, 2 kez mail gönderdim ama hala net bir cevap alamadım. 15 gündür iade ödemeyi bekliyorum. Sizden cevap gelmeyince konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet olarak bildirdim.
