to read complaints and reviews, or file yours.
2024 Ekim ayında Uğurlu Çeyiz Çarşı Merkez Şubesi’nden aldığım koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve yatakta, teslimattan kısa bir süre sonra sorunlar oluştu. Ürünleri henüz kullanmadan çeşitli arızalarla karşılaştım. 2024 Kasım ayından beri defalarca mağazaya giderek durumu bildirdim ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu, kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Müşteri numaram: 531759. Tutarın büyük kısmını ödemiş olmama rağmen, yaşadığım sorunlara çözüm üretilmedi. Son olarak bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi ve sorunların çözüldüğü iddia edilse de hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, gelen giden olmadı. Telefonla da aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Faturam mevcut ve ürünlerim garanti kapsamında.
Ürünlerimin arızalarının giderilmesini, gerekli tamir işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
27.07.2025 tarihinde Uğurlu Çeyiz Yeşilsu Şubesi’nden yatak odası takımı, koltuk takımı ve 3’lü sehpa aldım. Ürünlerin 25 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 45 gün sürdü ve 06.09.2025’te yapıldı. Teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar vardı: Koltuk takımının kumaşları kirliydi, aya...
24 Eylül 2024 tarihinde Uğurlu Çeyiz Çarşı Şubesi’nden 8683650116714 kodlu çeyiz setini satın aldım. Ürün teslim edildiğinde yemek takımımın kayık tabakları kırık, tuzlukları ve kürdanlıkları ise eksikti. Bir yıldır hem şubeye gidiyor hem de telefonla arıyorum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece b...
12.04.2024 tarihinde koltuk takımı aldım. 1 ay sonrasında teslimat edeceklerini söylediler. Aradan 2 ay geçmesine rağmen hala teslimat yapamayacaklarını belirttiler ve sürekli her aradığımda farklı tarih veriyorlar. Gerçekten bu kadar ilgisizlik olmaz ve siz ürünün taksitini 1 ay geç yatırsanız heme...
20 Ağustos’ta Uğurlu Çeyiz Çarşı Şubesi’nden 28.000 TL tutarında koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş öncesinde 20 Ağustos’ta 100 TL depozito ödedik, kalan ödemeyi ise aynı gün kredi kartı ile 24.900 TL olarak gerçekleştirdik. Ayrıca 22 Ağustos’ta 3.000 TL nakliye ücreti de ödedik. Ancak aradan 4...
Yorumlar