to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencere Hava Kaçırıyor, Güvenli Kullanım Riske Giriyor
Gaziantep’te Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 2,5–3 yıl önce aldığım Korkmaz a175 model düdüklü tencere son 4 aydır hava kaçırıyor ve içinden su çıkartıyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyor, yemek pişirirken sorun yaşıyorum.
Ürünün fiş veya faturasını saklayamamış olsam da, Korkmaz gibi bir markadan böyle bir sorun beklemiyordum. Evde kullandığım düdüklü tencerenin hem güvenlik hem de sağlık açısından düzgün çalışması benim için önemli.
Korkmaz’ın bu ürünü inceleyerek sorunu gidermesini, mümkünse tamirinin yapılmasını, tamir mümkün değilse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Esen Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle sizden özür dileriz. Düdüklü tencerelerde meydana gelen hava kaçırma problemi hem kullanım konforunu hem de güvenliği etkileyen önemli bir durumdur ve tarafımızca ciddiyetle ele alınmaktadır. Korkmaz A175 model ürününüzle ilgili talebiniz kayıt altına alınmıştır. Fiş veya faturanızı kaybetmiş olmanız işlemlerin yapılmasına engel değildir. Ürünü mağazamıza ulaştırmanız hâlinde, yetkili servis tarafından detaylı inceleme yapılacak; tamir mümkünse ücretsiz olarak gerçekleştirilecek, tamir edilemeyen bir durum olması hâlinde ise değişim süreci başlatılacaktır. Sürecin hızlı ilerlemesi adına mağazamızla iletişime geçmenizi veya ürünü mağazaya getirmenizi rica ederiz. Tarafınıza her aşamada bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Uğurlu Çeyiz Müşteri Destek Ekibi
Düdüklü tencerem hava ve su kaçırıyor. Ben bu ürün güvenli diye sizden satın aldım. Ancak hiçbir güvenliği yok. Her defasında mutfağım batıyor yağ içinde kalıyor.