to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Uğur marka USA T85B model su arıtma cihazı satın aldık; ancak aldığımız günden bu yana cihazdan verim alamadık. Servisin kendi tespitine göre, o günden bugüne kadar aslında şebeke suyu içtiğimizi, yani suyun arıtılmadığını yeni öğrendik. Uzun süredir farkında olmadan kirli su içmiş olmamız, sağlık açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi.
Servis öncelikle parça ve filtre değişimi yapılması gerektiğini söyleyerek 2.500 TL ücret talep etti; bu tutarı İstanbul Sarıyer’de nakit olarak ödedik. Fatura için ise “işlem bitsin, sonra vereceğiz” denildi. Filtre ve parça değişimi yapıldıktan sonra cihazı söküp götürdüler ve yaklaşık bir aydır cihaz geri getirilmedi. Bu süre içinde “araç bozuldu”, “Antalya’ya kursa gittim” gibi gerekçelerle sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem uzun süre şebeke suyu içmiş olmamız, hem de servis sürecindeki ilgisizlik ve oyalamalar nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Cihazın teknik olarak arızalı olduğu kendi tespitleriyle de ortadayken, cihazın tarafıma iade edilmesini, arızalı cihaza yaptığım 2.500 TL’lik ödemenin ve bugüne kadar boşa giden su masraflarımın geri ödenmesini, hatta mümkünse cihazın tamamen geri alınarak ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uğur marka usa T85B model su arıtma cihazımı yaklaşık 9 ay önce aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Ancak cihazım yaklaşık 2 haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Cihazda ışık, ses veya başka bir gösterge olmadan tamamen kapalı durumda. Kendi imkanlarımla prize takıp çıkarma...
Uğur marka Uğur usa T85B Compact su arıtma cihazını geçen yıl 14 Kasım’da aldık ve aldığımızdan beri ikinci kez arıza yaşadık. Son arızada ise yaklaşık 2–2,5 aydır Kocaeli Darıca’da servis gelmesini bekliyoruz ancak yaşadığımız soruna kimse doğru düzgün ilgi göstermiyor. Cihazda arıza olduğunu söyl...
2023 yılında Uğur Su Arıtma'nın T86PS model cihazını kendi web sitelerinden satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra su akmamaya başladı. Servis çağırdık, “tank patlamış” dediler ve tankı değiştirip filtreleri yenilediler. Filtre ücretini ödedik. Yaklaşık bir yıl sonra aynı sorun tekrar etti; bu...
Geçen yıl Uğur marka tezgah altı su arıtıcı aldık. Kurulumu yapan servis, filtre değişim zamanı gelince bizi arayıp bilgi vereceklerini söyledi. Ancak cihazı aldıktan 3 ay sonra arıtıcı arızalandı ve su vermemeye başladı. Servis geldiğinde filtrelerin tıkandığını, değişmesi gerektiğini belirtti. Ücr...
Uğur usa T86PS su arıtma cihazım henüz bir yıl olmadan aniden su vermemeye başladı. 5 gündür bu sorun devam ediyor. Servisi aradığımda, yaşadığım sorunu anlatmaya çalıştım fakat bana önce 2.800 TL karşılığında tüm filtreleri değiştirmem gerektiği, ardından arızaya bakılabileceği söylendi ve bu konud...
Yorumlar