to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur Klima pişmanlıktır.
Ne bir muhatap bulabiliyorsunuz, ne de mahkeme yoluyla kazandığınız hakkınızı alabiliyorsunuz.
Geçen yıl ağustos ayında (08/23) servise gönderdiğim klimayı tamir edemeyip, yenisi ile değiştirmeleri gerekirken iç ünitenin parçalarını değiştirerek geri yolladılar. Şubat ayında (02/24) Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuruda haklı bulundum ve ayıpsız misli ile değiştirilmesi kararı çıkmasına rağmen, yeni klimayı göndermeyerek süreci uzatmaya çalıştılar ve üst mahkemeye başvurabilirsiniz diyerek yanıt verdiler.
Uğur klima soğutmuyor. 4 kere servis gelmesine rağmen arıza ve problem çözülmedi. Sayın yetkili, klima garantili 2027 yılına kadar garantiniz devam ediyor. Servise defalarca belirtmeme rağmen sorunumuz çözülmedi. Tüketici mahkemelerinde hakkımı aramaya gitmeden önce son kez buradan serzenişte bulunm...
Uğur firmasından almış olduğum klima arızalandığından dolayı 26.06.2023 tarihinde müşteri hizmetlerinden arıza talebi oluşturdum. 08.07.2023 tarihinde ilk aramamdan 2 hafta sonra yoğun uğraşlarım sonucu servis klimaya bakmaya geldi ve arızayı burada çözemeyeceğini iç ve dış üniteyi götürüp test etme...
Uğur Soğutma'dan aldığım klimam arızalandı. Haziran ayında bana parça siparişi verildiği söylendi. 3 aydır parçanın gelmesini beklerken bugün tekrar aradığımda bana parça fabrikanın elinde yok denildi. Denizli'nin yaz sıcağında beni bu şekilde oyalayarak mağdur ettikleri için firmadan şikayetçiyim. ...
7 yıla yakındır Uğur klimayı alalı toplasan 3 ay çalışmadı, yazın evde durmadığımız için. Geçen sene eve döndüğümüzde yaptırırız dedik, ağustos sonu gibi servis geldi. Ana kart gitmiş dedi. 3000 küsur verdik, yaptırdık. Sıfır taktım dedi ama sıfır değildi. Açık ve yırtık paketti, neyse dedik. Şimdi ...
Uğur klima ısıtma yapmıyor. Soğutma ve fan da üflüyor ama ısıtmaya alınca kapanıyor. Duruyor, üflemiyordu. Servisi çağırdık, görevli de kumandadan açtı, üflemiyor. Gaz basacağız dedi. Çıktı, dış üniteye söktü, bağlandı ama gaz da full çıktı. O arada sök tak yaparken ısıtma başladı. 'Abi senin gazınd...
Yorumlar