to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır aldığımız 7 çekmeceli derin dondurucu kurulum yapıldıktan 24 saat sonra arıza verdi. Aşırı sesli çalışıyor, servis geldi. Bu modelde hep şikayet alıyoruz. Fabrika hatası dedi. Buna rağmen ısrarla değişim kabul etmeyip, bizim daha 2 günlük dolabı tamir etmek istiyorlar. Bizde kabul etmiyoruz haklı olarak çünkü anayasal hakkımızı kullanmak istiyoruz. Yenisini talep ediyoruz. Bu sebeple mahkemeye başvuracağız. Dedik tamam verin dediler. Bu kadar ucuz hareketler böyle bir markayı yakışmadı. Hakkımızı sonuna kadar arayacağız.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Çağrı merkezleriniz telefonlara cevap vermiyor biz kusurlu ürünün iadesini istiyoruz yoksa mahkemeye başvuracağız
Uğur Derin Dondurucudan 7 çekmeceli derin dondurucu aldım fakat ürün kurulduktan sonra aşırı derece gaz dolaşım sesi çıkıyordu. Servise başvurdum, değişim talep ettik, değiştirdiler. Değişim yapıldıktan sonra yeni üründe de aynı sorun ile karşılaştık. Bu serilerin hepsinde sorun var diye düşünüyorum...
Uğur derin dondurucunun 7 çekmeceli dikey olan dolabını alalı birkaç yıl oldu... Ama almaz olsaydım başıma gelmeyen kalmadı. Bir bozuldu tamire gitti tekrar bozuldu yine tamire gitti ve 3. Kere bozulmada sıfırı ile değiştirildi ama yine sıkıntı bitmedi bu da bozuldu bu sefer teknik servisten gelen k...
Derin dondurucu cihazımız, 2, 3 kez buzlanmadan dolayı içerisindeki gıdalar bozuldu, tamamen çöp oldu. Servis cihazın elektrik kablosunun fişten çıkarılacak çözülmesi önerisinde bulundu. 3. Kez arıza olduğunda bu modellerde kronik arıza olduğunu söyleyerek kart değişimi yapılacağını söylendi. Kart b...
Derin dondurucumun en alt çekmecesindeki ürünlerin bozulduğunu fark ettiğimde cihazın soğutmadığını anladım. Çarşamba günü servis ziyareti gerçekleşti. Buzun çözülmesi ve arızanın giderilmesi gerekiyordu. İçeriğini boşaltabilmem için bana bir dolap sağlamalarını talep ettim. İlk olarak Cuma, ardında...
Yorumlar