to read complaints and reviews, or file yours. 
Gecen yıl 380 litre lik derin dondurucu aldık. Kapak lastiği aldığımız günden beri tutmuyor. Servisi kaydı oluşturduk. Gelen servis derin dondurucu nun içini yarıdan aşağıya kadar boşalttı kapattı. Lastik tuttu. Ve bize bu şekilde kullanmamız gerektiğini söyledi. Biz neden 380 litre aldık. Onu çözemedim. Bir de servis ücreti aldılar. Aynı derin dondurucudan iki kardeşimde de var onlarda bir sıkıntı yok. Ama maalesef müşteri temsilcisine ve servise anlatamadım.
1-) Bayramdan 1 hafta önce aldığım dondurucu ilk gün kapak lastiği ezik geldi. Servisi aradık ve bu şekilde kullanın. Sorun olmaz dedi. Kabul etmeyince kapak değişir dedi. 2-) dondurucu içindekiler 1 haftadır dondurmadı ve her şey çöp şu an. Servisi aradığımızda bize kapasite söylüyor. İçine koyduğu...
Derin dondurucumun lastiği yırtıldı ve değiştirmeleri için servisi aradık Değiştireceklerini söylediler; ancak garantisi devam etmesine rağmen fabrikadan alınan kararla lastik garanti kapsamında değildir diyerek 1500 TL ücret talep ediyorlar. Firmanızı defalarca aramama rağmen kullanıcı hatası olduğ...
27 Ekim 2022 tarihinde Uğur derin dondurucu aldık aldıktan sonra üç ay sonra karlama yaparak üst kapağın dışına taşarak açtığımız kapağın iç kısmında bile karlama vardı. Servisi çağırdığımızda lastiğinde sorun olduğunu söyleyerek tekrar takip karlarsa çağırın dediler. Tekrardan yoğun bir karlama yap...
Uğur derin dondurucu adı altında aldığım 2 adet deefreeze dolap garanti süresi bitmeden kapak lastikleri arıza verdi. İlkinde servis çağrıldı garanti kapsamında lastikler değiştirildi. Üretim hatası olduğu söylendi. 1 ay geçmeden kapak lastikleri yerinden söküldü. Tekrar servis çağrıldı fakat bu de...
3 yıl önce aldığım Uğur Derin Dondurucu aldım yıldan itibaren her yıl servise gitti. İlk yıl aşırı karlanmadan dolayı servise gitti hiçbir şey yok döndü tekrar geldi 2 yıl yine servis çağırdım yine aşırı karlanmadan dolayı lastik değişti. Bu yıl tekrar servis çağırdım servis rapor tuttu ve fabrikada...
Yorumlar