Uğur Okulları Menemen Kampüsü Ücret İadesi Mağduriyeti

Uğur Okulları Menemen Kampüsü'ne 2025–2026 eğitim öğretim dönemi için 200.000 TL eğitim, 90.000 TL yemek ücretiyle oğlumun 5. sınıf kaydını yaptırdık. Okulu görmek istediğimizde, Egekent 2 bölgesine yeni taşındıklarını, tadilat işlerinin devam ettiğini ancak okulun eğitim öğretim dönemine çok rahat bir şekilde yetişeceği tarafımıza bildirilerek bu konuda endişelenmememiz gerektiği belirtildi. Biz de Uğur Okulları markasına güvendiğimiz için kaydımızı yaptırdık.
Ancak okul, ilan ettiği oryantasyon eğitimini gerçekleştiremedi. Okul açıldığında da eksiklikler devam ettiği için 17 Eylül tarihinde okula dilekçe vererek oğlumun kaydını Uğur Okulları Şemikler Kampüsüne aldım ve halen oğlum orada eğitimine devam etmektedir.
Öte yandan, Uğur Okulları Menemen Kampüsü, yasal olarak 1 aylık sürenin dolmuş olduğu 17 Ekim tarihinden beri tarafıma iade etmesi gereken okul ücretini iade etmemektedir. Daha da önemlisi, Uğur Okulları Genel Müdürlüğü bu duruma kayıtsız kalmaktadır. Genel Müdürlüğü arayıp durumu anlattığımda, sorunu okulla çözmem gerektiği bildirildi.
Oysa bu hizmeti Uğur Okulları markasından almış bulunmaktayım. Şube ile Genel Müdürlük arasındaki ticari ilişkiyi bir veli ve tüketici olarak bilmem mümkün değildir. Şubenizin ücret iadesi konusundaki yasa ve yönetmelik tanımayan tavrı nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. En son tarafıma 25 Kasım tarihinde ödemenin yapılacağı söylendi, ancak belirtilen tarihte de herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve yine bir dönüş yapılmadı. Karşımda bir muhatap dahi bulamıyorum.
Bu sebeple, Genel Müdürlüğünüz tarafından Uğur Okulları Menemen Kampüsü ile gerekli iletişimin sağlanarak iade edilmesi gereken kayıt ücretinin daha fazla gecikmeden, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.