Erken Kayıt Ücreti İadesi Sözünün Tutulmaması Ve İletişimsizlik

2025-2026 eğitim öğretim yılı için çocuklarım y**** e** ve k**** a** adına Uğur Okulları Kurtköy Kampüsü’ne toplam 455.000 TL erken kayıt ödemesi yaptım. Ancak yurt dışına taşınma ihtimalimizin bulunduğunu kayıt sırasında açıkça belirtmemize rağmen, okul yönetimi bize:

"Böyle bir durumda hiç sorun yaşamazsınız, hemen iade ederiz. Hiç merak etmeyin."

şeklinde ısrarla güvence verdi ve bu güvenceyle kaydı yaptırmamız sağlandı.

Ancak bu vaatlere rağmen, 29 Nisan 2025 tarihinde kayıt iptal dilekçelerimizi okul yönetimine teslim ettiğimiz halde, bugüne kadar tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üstelik geri dönüş dahi sağlanmadı.

Kayıt iptali belgeleri, ödeme slipleri ve tüm resmi evraklar okulda mevcut olmasına rağmen yaklaşık 4 haftadır sessizlik sürüyor.

Velileri yanıltıcı beyanlarla yönlendirmek, güvene dayalı eğitim kurumları için kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle hem noter kanalıyla resmi ihtarname göndereceğim hem de gerekirse Tüketici Mahkemesi yoluna başvuracağım.

Benim gibi başka velilerin de benzer şekilde mağdur edildiğini Şikayetvar üzerinden görüyorum ve bu duruma sessiz kalmak istemiyorum.

Uğur Okulları’nın derhal ücret iadesini gerçekleştirmesini ve sözünün arkasında durmasını bekliyorum.

Gerekli geri dönüş yapılmazsa bu durumu sosyal medya ve basın yoluyla da kamuoyuna taşıyacağım.