Üç Çocuğum İçin Haksız Kesinti Ve Sağlık Sorunları

Çocuklarım yaklaşık 5 yıl boyunca Uğur Okulları Sefaköy Kampüsü’nde öğrenim görmüştür. Taşınma sürecimiz nedeniyle son eğitim yılında semt değişikliği yapmamıza rağmen eğitimlerine aynı kurumda devam etmek zorunda kaldık. Ancak takip eden 2025-2026 eğitim-öğretim yılı için, ikamet adresimizin değişmesi sebebiyle erken kayıt iptali talebinde bulunduk ve bu durumu resmi ikamet belgelerimizle kuruma ilettik. İlgili dönem ücreti 2024 yılında kredi kartıyla ödenmiştir.

Kayıt sırasında, ikamet değişikliğini resmi olarak bildirirsek kesinti yapılmayacağı tarafımıza sözlü olarak beyan edilmesine rağmen, üç çocuk için toplam 46.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Süreci sorduğumuzda, yapılan kesintinin “yasal olmayan bir kesinti olmadığı” ifadesiyle gerekçelendirildiği belirtilmiştir. Herhangi bir keyfi durum söz konusu olmamasına, tamamen zorunlu bir adres değişikliğine dayanmasına ve önceden verilen sözlü beyana rağmen bu oranda bir kesinti yapılmasını hakkaniyete uygun bulmuyor, mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.

Bunun yanı sıra, son eğitim yılı içerisinde kurumla ilgili ciddi sorunlar da yaşanmıştır. Okulun havuzundan kaynaklı sağlık problemi (enfeksiyon) yaşanmış, ayrıca gıda zehirlenmesi sebebiyle çocuklarımız için hastaneye başvurmak zorunda kalınmıştır. Ayrıca, var olduğu belirtilen Almanca öğretmeninin yaklaşık 3 ay boyunca derslere girmediği tarafımızca tespit edilmiştir. Bu durumlar, sunulan eğitim ve hizmet kalitesine ilişkin ciddi soru işaretleri doğurmuş ve kuruma olan güvenimizi zedelemiştir.

Tüm bu yaşananlar ve verilen sözlere rağmen yapılan kesintinin haksız olduğu kanaatindeyim. Üç çocuğum için alınan toplam 46.000 TL’lik kesinti tutarının tarafıma iadesini, dosyamızın ve kayıt iptali sürecinin yeniden ve hakkaniyetli şekilde değerlendirilmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.