Erken Kayıt Ücreti İadesi Sözünün Tutulmaması Ve İletişimsizlik

2025-2026 eğitim öğretim yılı için çocuklarım y**** e** ve k**** a** adına Uğur Okulları Kurtköy Kampüsü’ne toplam 455.000 TL erken kayıt ödemesi yapt...
İstanbul Kurtköy Uğur Okulları’nda 5. Sınıf için 26.10.2024 tarihinde, hiçbir hizmet almadan, tamamen erken kayıt döneminde 238.680 TL ödeme yaptım. Taşındığımız için kaydımızı iptal ettirmek istedik ve kayıt sırasında %10 kesinti olacağı özellikle belirtilmişti; biz de bunu göze alarak işlemi başlattık. Ancak, bu kesinti bilgisini net şekilde verirlerken, iade sürecinde muhatabımızın kampüs olmayacağı ve sadece adımıza ricada bulunabilecekleri gibi önemli bir detayı paylaşmadılar.
Defalarca telefonla görüştüm; ön muhasebe 60 gün içinde iade olur dedi, ancak genellikle daha erken yapıldığını söyledi. Sonrasında ise “finans ile süreci tamamlayamıyorum, en iyisi siz CİMER’e yazın” gibi anlamsız bir cevap aldım. Kampüs müdürü ise sadece ön muhasebeye ricacı olabileceğini, başka bir şey yapamayacağını belirtti. Tüm bu süreçte, ödediğim ücretin iadesiyle ilgili muhatap bulamadım ve sürekli beklemem gerektiği söylendi.
Daha önce de bir yakınımın benzer şekilde mağdur edildiğini öğrendim. Hiçbir hizmet almadan, peşin ödediğim erken kayıt ücretimin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

2025-2026 eğitim öğretim yılı için çocuklarım y**** e** ve k**** a** adına Uğur Okulları Kurtköy Kampüsü’ne toplam 455.000 TL erken kayıt ödemesi yapt...

Uğur Okulları Kurtköy kampüsünde okumakta olan oğlumu, okulun verdiği eğitimi kalitesiz ve yetersiz bulduğumuz için haziran ayında okuldan aldık. 2022 ekim ayında erken kayıt adı altında bizden tahsil edilen 24.000 TL ücreti %10 kesintinin yaparak bize iade edileceği taahhüt edildi. Eylül ayına kada...

Ben Uğur Okulları Kurtköy kampüsüne 2025/2026 eğitim yılı 1. Sınıf için Ocak ayında kayıt yaptırdım. Ve 8 taksitle ödeme yaptım. Ancak temmuz ayından kızımın kaydının silinmesi için okula gittiğimde yüzde 10 kesinti olacağı bana söylendi. Ben de kabul ederek dilekçeyi okula sundum. Aradan 2 aydan fa...

21.07.2025 tarihinde Uğur Okulları Kurtköy Ortaokulu’nda yaptırdığım kayıt iptalinin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Toplamda 255.000 TL ödeme yaptım ve %10 kesintiyle kalan tutarın iadesini bekliyorum. Kayıt iptali sonrası hem okul hem de genel merkezle defalarca ...

11.07.2025 tarihinde Kurtköy Uğur Okulları’nda 9. sınıfa kızım için kayıt sözleşmesi imzaladım ve aynı gün banka havalesiyle 185.000 TL’lik toplam ücretin 50.000 TL’sini ödedim. Ancak okulun yaklaşımının tamamen ticari olması ve eğitim kalitesine dair olumsuz duyumlar almam nedeniyle kayıttan vazgeç...
Yorumlar