to read complaints and reviews, or file yours. 
Ugreen 145 w power bank 11 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra arıza ortaya çıktı. 145 w çıkışına hızlı şarj destekleyen bir cihaz bağladığımda diğer çıkışlar tamamen devre dışı kalıyor. Ayrıca power bank kendi kendine şarj olurken, diğer iki çıkıştan başka cihazların da şarj olması gerekirken hiçbir şekilde şarj etmiyor.
Bu sorun üzerine Hepsiburada üzerinden iade/değişim talebi açtım ve ürün servise gönderildi. Serviste yalnızca watt ölçümü yapılarak cihaz bana tekrar geri gönderildi, ancak belirttiğim arıza aynen devam etti. Bunun üzerine tekrar arıza talebi açıldı ve cihaz yeniden servise gönderildi, şu anda da cihazın pazartesi günü tekrar tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ürünün arızalı olduğunu açıkça gösteren bir video kaydını da Hepsiburada ile paylaşacağım. Buna rağmen cihazın gerçekten tamir edileceği, değişim yapılacağı veya ücret iadesi olacağı konusunda artık pek bir umudum kalmadı. Servisin sadece watt ölçümü ile yetinip, tarif ettiğim asıl arızayı dikkate almaması da ayrıca güven kaybına neden oldu.
Ürün için ya sorunsuz çalışan yeni bir cihazla değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Bununla birlikte, cihazı kontrol eden servisin yalnızca watt ölçümü yapıp tarif ettiğim arıza davranışlarını incelemediğini servis raporuyla da belgeleyebileceğim için, ilgili servisin bu özensiz incelemesi nedeniyle uyarılması veya gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Powerbank’ın dijital şarj göstergesinin doğru göstermediği için ürünü servise yolladım. Servis cihazı yenisiyle değiştirdi. Yeni Cihaz yolladıklarını söylediler. (yeni olduğunu düşünmüyorum.) Yeni olduğunu söyledikleri cihazda aynı hatayı veriyordu dijital şarj göstergesi takılma yapıyor ne kadar gü...
Yorumlar