Spigen 45W Şarj Aletimin Çalışmaz Hale Gelmesi Ve Garanti Değişim Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden Spigen marka 45w şarj aleti satın aldım. Kısa süre önce ürün tamamen çalışmaz hale geldi, şarj başlığı hiç çalışmıyor ve cihazlarımı şarj edemiyorum.

Daha önce de aynı ürünle benzer bir sorun yaşamıştım, yeniden bozulmuş olması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Ürün tek şarj aletim olduğu için şu anda cihazlarımı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Spigen’e ve Hepsiburada’ya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Ürünle ilgili sipariş ve fatura bilgilerim mevcut, garanti kapsamındadır. Bu nedenle bozuk olan 45w şarj aletimin garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden birebir aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.