to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde 383853989 sipariş numarasıyla Ugreen markalı Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kargodan hiç teslim almadım ve doğrudan iade sürecini başlattım. 24 Kasım tarihinde ürün, bana gönderilen birime teslim edildi ve o tarihten beri depolarında görünüyor.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve bugün 18 Aralık olmasına rağmen, 3 iş günü içinde iade yapılacağı sürekli söylenmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm, her seferinde “3 iş günü içinde iade olur” denilerek oyalanıyorum. Oysa yasal olarak iadenin en fazla 10 iş günü içinde tamamlanması gerektiğini biliyorum.
3568 TL tutarındaki alışverişime ait bedelin, işlemde kullandığım kendi kredi kartıma bir an önce ve eksiksiz olarak iade edilmesini, gereksiz gecikmenin son bulmasını talep ediyorum.
Media Markt'tan satın aldığım ürün arızalandığı için garantiye verdim. Ürünüm için değişim olacağı söylenmesine rağmen ertesi gün aranıp değişimin Media Markt tarafından değil firma tarafından yapılacağı söylendi. Ertesi gün ise aranıp değişim değil para iadesi yapılacağı söylendi. Mevcut satışta ol...
Merhaba, iyi günler. Kulaklık almıştım, 2 yıl garantisi var ama alalı daha 1 yıl olmadı. Kulaklığın sağ tarafından bir anda ses gelmemeye başladı. Media Markt'a gittim, birkaç gün sonra SMS geldi ve tekrar gittim. Bana direkt 'Yeni kulaklık mı almak istersiniz yoksa para iadesi mi almak istersiniz?'...
Media Markt online olarak 'Hyperx Cloud 2' model bir kulaklık satın aldım. Belli bir süre sonra kulaklık arızalandı, mikrofonu çalışmadı ve karşı tarafa sesim gitmiyordu. Ürünü 05-0****23 tarihinde Media Markt'a garanti kapsamında gönderdim. 26-06-2023 tarihinde ise ürünün teslim edilmeye hazır oldu...
21.10.2024 tarihinde arkadaşımın hâlihazırda kullandığı marka ve modelden 2 adet bluetooth kulaklık siparişi verdim. 25.10.2024 tarihinde ürün elime ulaştı. Paketten çıkan kulaklıkları, kullanma kılavuzundaki talimatlara göre telefonuma bağlamaya çalışmama rağmen her ikisi de bağlanmadı. Telefonunda...
Yorumlar