Ugreen 30W Grup Prizinde USB Portları İlk Günden Çalışmıyor

Markanıza ve ürün kalitenize güvenerek satın aldığım Ugreen 30W Type‑C/USB‑A çıkışlı akım korumalı grup prizimin ön kısmında bulunan USB Type‑C ve USB‑A şarj portları ilk günden beri sağlıklı çalışmamaktadır. Cihazlar bu portlara takıldığında düzgün şarj olmuyor, sık sık kesintiler yaşanıyor ve istikrarlı bir şekilde güç alamıyor.

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım bu ürünü Ankara’da kullanıyorum ve sorun baştan beri devam ettiği için bunun kronik ya da üretim kaynaklı ciddi bir teknik problem olabileceğini düşünüyorum. Ugreen markasının büyüklüğü ve kalite standartları nedeniyle bu durumun incelenmesini, gerekli test ve kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa bile, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem doğrultusunda bu ürünün teknik olarak değerlendirilmesini ve mümkünse çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.