Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı
Selinarman.co isimli siteden 25.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla Ugg model bir ayakkabı satın aldım ve 3.599 TL ödeme yaptım. Gelen ürün olmadığından bir büyük bedenle değiştirmek istedim. Firma bana bir kod gönderdi ve ben de 02.02.2026 tarihinde bu kodla ürünü kargoya verdim.
O günden bu yana yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ayakkabım elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Taraflarına WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. En son sadece kargo takip numarasını istediler, onu ilettikten sonra ise bir daha kesinlikle dönüş yapmadılar.
Ne ürünüm var ne de param iade edildi, tamamen iletişimi kesmiş durumdalar ve bu nedenle dolandırıldığımı düşünmeye başladım. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini veya sipariş ettiğim ürünün doğru bedenle hemen tarafıma gönderilmesini ve ayrıca bu süreçte neden hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimin açıklanmasını talep ediyorum.


