Üç Kez Giyilen Birkenstock Terlikte Hızlı Aşınma Ve Mağazadan İade Reddi

18.06.2026 tarihinde İzmir Point Boyner mağazasından Birkenstock marka bir terlik satın aldım. Ürünü sadece üç kez giymeme rağmen tabanında ve iç kısmında ciddi deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesiyle kesinlikle bağdaşmıyor.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak mağazaya gittiğimde bana inceleme sonucunun olumsuz olduğu yazılı bir kağıtla bildirildi. Bu red cevabını asla kabul etmiyorum çünkü terlik çok kısa sürede, son derece normal kullanımda bu hale geldi. Bunun üzerine mağazada tekrar bir takip kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir geri dönüş tarihi verilmedi.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Terliğin iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.