UFO Isıtıcıdan Soğuk Rüzgarlar: Bozuk Ürün Hayal Kırıklığı


2 ay önce Vatan Bilgisayar'dan UFO micatronic kumandalı UFO marka ısıtıcı aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladık havalar soğudu için uzun bir süre kutusunda kaldı. Urunu çalıştırdık içinden kokular gelmeye başladı içinden yan tarafına bir şeyler aktı plastik kokusundan zehirleniyorduk. Ürün çalışırken içinden sesler gelmeye başladı cız cız diye. Isı tüpünün üstünde beyaz lekeler oluştu. Kumandaya basınca garip garip sesler gelmeye başladı. Ben servise götürdüm Doğuş elektronik sağ olsun ilgilendi benim şikayetim UFO firmasından ürünün içindeki malzemeleri değiştireceğini söylediler bende malzemelerin hepsinin değişeceği yere ürünü komple değiştirmelerini söyledim mümkün değil dediler ben gerekli yerlere Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım UFO ısıtıcınız belki iyi olabilir ama ürününüzün arkasında durmuyorsunuz. Fabrikasyon hatayı müşteriye yıkıyorsunuz. Bir daha UFO marka ürün kesinle almam.


Garanti süresi devam eden duvar tipi UFO ısıtıcım, 11 Nisan'da birden çalışmamaya başladı. Firmanın yetkili servisi Etimesgut servisini aradım. Gecikmeli gelip söktüler, götürdüler. Tamir ettik, ana kart değişti deyip getirdiler. 500 TL servis elemanı E******'a servis ücreti verdim. Vermem gerektiği...
1 yıl önce UFO marka ısıtıcı aldım ve bir kere bile doğru düzgün kullanamadım. Aldım 1-2 kere kullandım ve çalışmamaya başladı. Daha sonra garantiye gönderdim yapıldı ve gönderildi fakat garantide bazı kısımlarını bozmuşlardı. Ayakları sallanıyor doğru düzgün dik durmuyor ve derece ayarı çalışmıyord...

12 ay 2023'de aldığım UFO marka ısıtıcı arıza yaptı. Servise götürdüm, servis inceledi ama bir kere bile aramadı. Defalarca ben arayarak durumu öğrendim. Isıtıcı kartı arıza yapmış, 1 ay oldu. Servise vereli defalarca kart gelmiş ama hep yanlış kart diyorlar, hala 3 gün daha bekleyin diyorlar. Bugü...
Yorumlar