to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde THY’ye ait PNR: U5476A numaralı biletimi iptal ettim ve 88.259,72 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim. İlk başta müşteri hizmetleri tarafından 7 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Daha sonra fatura kesilmesi gerektiği, bunun için de taslak maili beklemem gerektiği belirtildi ve bu sürecin 7-10 iş günü süreceği iletildi. Ancak bu süre de dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir taslak maili ulaşmadı.
11. İş günü tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bana i***@ucuzabilet.com adresine durumu anlatan bir mail göndermem gerektiği söylendi. Bunu da yaptım fakat yine hiçbir geri dönüş alamadım. Aynı gün tekrar aradığımda ise bu sefer THY’den iade beklediklerini ve bir hafta daha beklemem gerektiğini ilettiler. Her defasında farklı bir gerekçe sunulup süre uzatılıyor, fakat hiçbir somut adım atılmıyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor.
İlk kez kullandığım bu sitede yaşadığım bu süreçten dolayı çok mağdur oldum. Hiçbir şekilde net bir yanıt alamadım ve iademin hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Sürekli bahanelerle sürecin uzatılması kabul edilemez. Eğer bu konuda hemen hızlıca aksiyon alınmaz ve iadem yapılmazsa, uğradığım zararın tazminini talep edeceğimi de belirtmek isterim.
Ucuza Bilet uygulaması üzerinden aegean havayolları’na ait q26k02yc7 PNR numaralı uçak biletimi iptal edilebilir Flex bilet olarak satın aldım. Flex hakkına sahip olabilmek için ayrıca 612 TL ödedim. Biletimi iptal etmek istediğimde ise, sadece 600 TL’lik bir iade yapılacağı bilgisi verildi. Oysa to...
Merhaba, Sürekli iş için yurt dışına çıkan bir müşteriniz olarak bugüne kadar Ucuzabilet’ten memnuniyetle bilet alıyor ve çevreme de öneriyordum. Ancak 24.09.2025 tarihinde saat 20:41’de kredi kartımla 2440 TL ödeyerek aldığım Sunexpress’in 15 Ekim Antalya-Manchester 09:35 uçuşuna ait biletimde ci...
5 Eylül 2025 tarihli ajet uçuşum için Ucuza Bilet mobil uygulamasından bilet satın aldım. Bilet alım sürecinde isim ve soy isim kısmında bir karışıklık yaşandı. Bu nedenle çağrı merkezini üç kez aradım ve her seferinde farklı bir ücret talep edildi: İlk aramada 600 TL, ikincisinde 500 TL, üçüncüsünd...
28 Ocak 2025 tarihinde Ucuza Bilet üzerinden aldığım uçak bileti için, satın alma aşamasında bana biletin iptal edilebilir olduğu söylendi. Bu nedenle ayrıca sigorta işlemi yaptırmadım. Olası bir iptal durumunu sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından dilediğim zaman iptal edebileceğim bilgisi veri...
28 Ekim tarihli İstanbul–Cidde uçuşu için Ucuza Bilet üzerinden bilet almaya çalıştım. Kart bilgilerimi üç kez doğru girmeme rağmen ödeme işlemi onaylanmadı. Farklı bir banka kartı da denedim fakat yine aynı sorunla karşılaştım. Dördüncü denememde ise bilet fiyatı bir anda iki katına çıktı ve bankad...
Yorumlar