to read complaints and reviews, or file yours.ÜçDörtBeş Allstar 24 Haftada YKS Bitirme Kampında Eşit Ağırlık Konuları Eksik!
ÜçDörtBeş Allstar 24 Haftada YKS Bitirme Kampı’na yaklaşık 3 ay önce başladım. Kampanya tanıtımlarında, akıllı ödevlendirme sistemiyle 24 haftada YKS’nin tamamlanacağı belirtiliyordu. Ancak eşit ağırlık öğrencisi olmama rağmen, 24. Haftadaki ödevlendirmede eşit ağırlıkla ilgili limit, türev, integral, trigonometri gibi konuların yer almadığını fark ettim. Ayrıca TYT kısmında da permütasyon, kombinasyon, binom gibi konular bulunmuyor.
Bu nedenle kendimi yanlış yönlendirilmiş hissediyorum ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun sadece sayısal alana özel olduğu söylendi. Eğer kampanya yalnızca sayısal alana yönelikse, tanıtımlarda '24 haftada YKS bitirme kampı' şeklinde genel bir ifade kullanılmasını doğru bulmuyorum.
Kampanyanın eşit ağırlık öğrencileri için de eksik konular dahil edilerek düzenlenmesini ve akıllı ödevlendirme sisteminin tüm alanları kapsayacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Aradılar müsait olmadığımı söyledim 10 dakika sonra arayın dedim arayan olmadı
Hala arayan yok şaka gibi çoğu konu programın içinde değil rica etsem markaya iletinn
Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde program değiştirilemeyeceği söylendi. Bu yüzden şikayet oluşturdum sağ olsunlar dönüş yaptılar ve yardımcı oldular Sena hanıma teşekkür ederim demek ki program güncellenebiliniyormuş.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde program değiştirilemeyeceği söylendi. Bu yüzden şikayet oluşturdum sağ olsunlar dönüş yaptılar ve yardımcı oldular Sena hanıma teşekkür ederim demek ki program güncellenebiliniyormuş. Çalışanlara gerekli eğitimlerin verilmesini rica ediyorum
Sayın Jiyan Hanım, Yaşadığınız kampanya ve program sürecindeki ilk yönlendirme aksaklığı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sürecin olumlu sonuçlanmasından, Sena Hanım’ın desteğiyle programınızın güncellenebilmesinden ve sorununuzun çözülmesinden memnuniyet duymanıza sevindik. Müşteri deneyiminizi en üst seviyede tutmak adına, personelimizin güncel bilgilerle donatılması için kapsamlı iç eğitim programımız planlanmış ve devreye alınmıştır. Kampanyanızın güncellenmesi ve yaşanan aksaklığın telafisi hususunda tüm süreçler titizlikle takip edilmektedir. Anlayışınız ve yapıcı geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
