İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeli Para İadesi

Üçdörtbeş ALL Star’dan aldığım Dijital LGS Paketini, sitedeki ders videoları yüklenip açılamadığı için satın aldıktan sadece 3 gün sonra iade etmek zo...

Üç Dört Beş ALL Star YKS setini internet üzerinden satın aldım. Reklamlarında 14 gün içinde iade hakkı olduğu belirtiliyordu. Ürünü eksiksiz ve kullanılmamış şekilde, süresi içinde iade ettim. Kargo firması tarafından ürünün 13.09.2025 tarihinde allstar akademi'ye teslim edildiğine dair mesaj aldım (Takip No: 986661509446, Alıcı: allstar akademi, b016).
Bugün itibarıyla iade sürecinin üzerinden 19 gün geçti. Ancak her gün “iadeniz kontrolde” denilerek süreç sürekli uzatılıyor. 20 gün boyunca bir kontrol sürecinin devam etmesi bana mantıklı gelmiyor ve artık oyalandığımı düşünüyorum. Bu kadar uzun süren bir iade işlemi tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Firmanın müşteri memnuniyetine önem vermediğini düşünüyorum.
26.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

Üçdörtbeş ALL Star’dan aldığım Dijital LGS Paketini, sitedeki ders videoları yüklenip açılamadığı için satın aldıktan sadece 3 gün sonra iade etmek zo...

03.09.2025 tarihinde 345 ALL Star Eşit Ağırlık YKS Hazırlık Paketi’ni, müşteri temsilcisinden aldığım kargo kodu ile belirtilen kargo firmasına eksiksiz ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün ellerine ulaştı ve satış danışmanı tarafından da teslimat doğrulandı. Sipariş numaram: 154441924229. Ara...

Yorumlar (6)