Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Gündür İade Sürecinin Tamamlanmaması Ve Oyalama Hissi

profile
02 Ekim 2025 13:20
2.501

Üç Dört Beş ALL Star YKS setini internet üzerinden satın aldım. Reklamlarında 14 gün içinde iade hakkı olduğu belirtiliyordu. Ürünü eksiksiz ve kullanılmamış şekilde, süresi içinde iade ettim. Kargo firması tarafından ürünün 13.09.2025 tarihinde allstar akademi'ye teslim edildiğine dair mesaj aldım (Takip No: 986661509446, Alıcı: allstar akademi, b016).

Bugün itibarıyla iade sürecinin üzerinden 19 gün geçti. Ancak her gün “iadeniz kontrolde” denilerek süreç sürekli uzatılıyor. 20 gün boyunca bir kontrol sürecinin devam etmesi bana mantıklı gelmiyor ve artık oyalandığımı düşünüyorum. Bu kadar uzun süren bir iade işlemi tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Firmanın müşteri memnuniyetine önem vermediğini düşünüyorum.

26.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

10 Aralık 2025 12:46 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Seyfettin
Seyfettin

Teşekkür ederim

Seyfettin
Seyfettin

İade süreci nasıl yapıldı

Seyfettin
Seyfettin

İade sürecini nasıl yaptınız

Seda
Seda
Şikayet Sahibi

İade kodu alıp kitapları kargoya teslim ettim ve firmanın teslim aldığına dair mesaj aldım. Sonrası bekleme ve ara ara mesajla destek hattına sordum

Muhammet
Muhammet

İade edildi mi?

Seda
Seda
Şikayet Sahibi

Evet şikayetim sonrası 10 dakika sürdü iade süreci

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeli Para İadesi

profile
10 Ekim 2025 16:13
2.414
iade-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeli-para-iadesi-2.jpg
iade-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeli-para-iadesi-1.jpg
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Ücret İadem Yapılmadı

profile
25 Eylül 2025 20:39
2.572
Benzer Şikayet Yaz