Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Talebine Yavaş Ve Eksik Geri Dönüş

Osman
9 Haziran 15:1032

Ankara’da üçdörtbeş Allstar ile paket içerikleri hakkında bilgi almak için 08.06.2026 tarihinde saat 18.57’de telefon üzerinden iletişime geçtim. Paket içerikleri ve ayrıntıları, fiyat bilgisi, içeriğin güvenilirliği ve kapsamı hakkında net ve açıklayıcı bilgi almak isterken, muhatap bulmakta zorlandım ve tarafıma çok geç geri dönüş sağlandı.

Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazarak tekrar ulaşmayı denedim, ancak ısrarlarım sonucu oldukça gecikmeli geri dönüş alabildim. Bu süreçte gösterilen iletişim tarzı ve yavaşlık nedeniyle ilgi ve alaka konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Şikayetimin üçdörtbeş Allstar tarafından dikkate alınmasını, özellikle bilgi talep eden öğrenci ve velilere karşı daha ilgili, hızlı ve açıklayıcı bir iletişim süreci yürütmelerini bekliyorum.

12 Haziran 15:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Osman Bey, Yaptığımız görüşme sonrasında sürecin tatlıya bağlanmasına ve sizi aramızda görmeye çok sevindik. All Star ailemize hoş geldiniz! İlk etapta yaşadığınız durumu telafi edebildiğimizi umuyoruz. Bu uzun ve heyecanlı hazırlık maratonunda öğrencilerimizin her an yanında olacağız. Destek almak istediğiniz her konuda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Başarılar dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

23 Gündür Çözülmeyen Kitap Seti Değişimi Ve İletişim Sorunu

Kenan
6 Ekim 2025 19:192.676

13 Eylül’de Üçdörtbeş Allstar’dan eşit ağırlık kitap seti sipariş ettim. Yanlışlıkla eşit ağırlıklı olanı seçtiğimi fark...

1 Destek