to read complaints and reviews, or file yours.Allstar Ve Endeneme'den Yüz Yüze Deneme Sınavı Planlaması İçin Cevap Yok
12.01.2026 tarihinde allstar üzerinden 345 allstar Sayısal Paket satın aldım. Paket kapsamında 14 adet yüz yüze deneme sınavı bulunuyordu ve ben de özellikle yüz yüze deneme seçeneğini tercih ederek 26.500 TL ödeme yaptım.
Satın alma işleminden sonra, 3 gün içerisinde Endeneme tarafından bilgilendirileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Bunun üzerine allstar destek hattına yazdım ve bana bir iletişim numarası verildi. Verilen numaraya mesaj atmama rağmen mesajıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yaklaşık iki buçuk hafta sonra tekrar allstar desteğe yazdım. Bu kez talebimin oluşturulduğu ve en kısa sürede benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak yine ne arayan oldu ne de mesaj atan, herhangi bir bilgilendirme almadım. Bugün itibarıyla satın alım üzerinden bir ay geçmiş durumda ve tekrar allstar’a yazdığımda talebimin Endeneme’ye iletildiği, benimle iletişime geçileceği ifade edildi fakat sonuç yine değişmedi.
Tüm bu süreçte satın aldığım 14 adet yüz yüze deneme sınavından hiçbir şekilde faydalanamadım. Hem allstar hem de Endeneme tarafındaki bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle son derece memnuniyetsizim. Talebim, satın aldığım paket kapsamındaki yüz yüze deneme sınavlarının bir an önce planlanarak tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesi ve denemelere fiilen katılabilmem için gerekli tüm sürecin ivedilikle başlatılmasıdır.
Merhaba Yakup, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğin için teşekkür ederiz. Sınav hazırlık sürecinde her anın ve planlamanın senin için ne kadar değerli olduğunun farkındayız. Kullandığın 2027 YKS eğitim setinin deneme sınavı süreçlerine dair bir konuyu netleştirmek istiyoruz: Bu set kapsamında 2026 yılındaki 14 deneme sınavına online olarak katılım sağlanırken, bir sonraki dönemde gerçekleştirilecek 14 deneme sınavı için yüz yüze katılım hakkın bulunuyor. Senin özelinde, bu yılki sınavlara yüz yüze katılabilmen için EnDeneme ile görüşerek gerekli tüm hazırlıkları ve koordinasyonu tamamladık. Bu özel planlamanın detaylarını aktarmak ve süreci başlatmak üzere yaptığımız aramalara ve ilettiğimiz mesajlara henüz yanıt alamadığımızı belirtmek isteriz. Çalışma takvimini birlikte netleştirmek ve sınav yolculuğuna en iyi şekilde devam etmeni sağlamak için senden dönüş bekliyoruz. Başarılar dileriz!
