to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2025 tarihinde, Uber uygulamasını ilk kez kullanarak Gebze’de iki yolculuk gerçekleştirdim. İlk yolculuğum iş yerinden Arzu Ev Yemekleri’ne, ikinci yolculuğum ise Arzu Ev Yemekleri’nden tekrar iş yerime oldu. İlk yolculuğum saat 11:50’de, ikinci yolculuğum ise 13:00’te gerçekleşti.
Her iki yolculuk için de uygulamada yolculuk sonunda makbuzda 75 TL ve 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL ödeme görünüyordu. Ancak, her iki yolculukta da nakit ödeme yaptım ve ilk şoför benden 125 TL, ikinci şoför ise 130 TL aldı. Toplamda 255 TL ödedim ve bu tutar, uygulamada belirtilen toplam ücretin 105 TL üzerindedir. Ödeme kanıtı olarak yolculuk makbuzlarının ekran görüntüleri de elimde mevcuttur.
Uber müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamada belirtilen ücretin üzerinde ödeme yapmak zorunda kaldığım için mağdur oldum. Fazla ödediğim 105 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde saat 16:23’te Uber uygulaması üzerinden Fiat Egea model araçla Kurtköy Mahallesi’nden Velibaba Mahallesi’ne yolculuk yaptım. Uygulamada tahmini ücret aralığı 169-210₺ olarak görünüyordu. Ancak varış noktasında sürücü Kerimullah benden 380₺ nakit ödeme talep etti. Neden bu kada...
12.09.2025 tarihinde Uber Taksi uygulaması üzerinden iki ayrı yolculuk gerçekleştirdim. İlk yolculuğumda, Uğur Mumcu Caddesi’nden Sinan Caddesi’ne giderken daha yolculuk başlamadan kartımdan 408 TL çekildi. Oysa yolculuk sonunda ücret 278 TL oldu ve aradaki fark tarafıma iade edilmedi. Yaklaşık 1,5 ...
5 Ekim 2025 tarihinde Adana’da Uber üzerinden M****** Y**** isimli şoförün kullandığı Fiat Egea araçla yolculuk yaptım. Ödemeyi uygulama üzerinden dijital olarak, %50 indirimli kampanya ile gerçekleştirdim ve kartımdan 163,50₺ çekildi. Ancak şoför, dijital ödeme geçerli değil diyerek ve indirim olma...
31.10.2025 tarihinde Adana’da kardeşim Uber taksi hizmetini kullanarak okula gitmiştir. Ödeme yöntemi olarak kart seçilmiş ve karttan 101,50 TL tutarında ücret çekilmiştir. Ancak sürücü, uygulamasında ödemenin görünmediğini söyleyerek ekstra ücret talep etmiş ve kardeşimden ayrıca 115 TL Nakit ödeme...
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Uber uygulaması üzerinden bir taksi yolculuğu gerçekleştirdim. Yolculuk ücreti 350 TL olması gerekirken, taksi sürücüsü yanlışlıkla 3550 TL olarak girdi. Hatanın fark edilmesinin ardından hem sürücü hem de ben Uber müşteri hizmetlerine uygulama içi destekte...
Yorumlar