Uber’dan İzinsiz Çekilen 250 USD İçin Geri Ödeme Ve Güvenlik Açıklaması Talebi

27.12.2025 tarihinde, herhangi bir Uber yolculuğu yapmamama rağmen, Uber tarafından Ziraat Bankası’na ait fiziki kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 250 USD tutarında para çekildi. Uygulamada bu işleme dair onayladığım bir yolculuk veya işlem bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve güvenlik gerekçesiyle kartım kapatıldı. Ardından Uber’e e-posta yoluyla ulaşıp izinsiz çekimi bildirdim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

İzinsiz çekilen 250 USD tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak bu durumun nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.