to read complaints and reviews, or file yours.Uber’da Gelmeyen Taksi Ücretinin İadesi Talebi
26.02.2026 tarihinde saat 18.35 sularında Kocaeli Başiskele’de Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Ücret, her zamanki gibi taksi çağırma aşamasında peşin olarak Yapı Kredi kredi kartımdan 493,95 TL şeklinde tahsil edildi. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca aracı beklememe rağmen taksi hiç gelmedi, bunun üzerine saat 19.05 civarında yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım.
Uygulamada para iadesi yapılacağı bilgisi verildi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Uber uygulaması üzerinden destek birimiyle görüştüğümde, kayıtlarında para alınmadığını söylediler. Buna rağmen kredi kartı ekstreme baktığımda 493,95 TL tutarındaki çekim açıkça görünüyor. Uber hesabımda kullanıcı adım Emine T**** olarak kayıtlıdır.
Hem hizmet alamadığım hem de ücretin kartımdan çekilmiş olduğu bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, 493,95 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Yapı Kredi kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uber firması ile hiçbir şekilde iletişim kurulmuyor. Şikayet var aracılığıyla bile dönüş yapmadılar. Paraları alıp sessizliğe gömülüyorlar. Ben bu işin peşini bırakmayacağım. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. E devlet üzerinden yapılıyor arkadaşlar. 300-500 lira demeyin. Böyle firmalar cezalarını çekmeliler.
