to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 Cuma günü Uber Taksi ile yaptığım bir yolculukta hesabımdan iki kez ücret çekilmesi sorunu yaşadım. Taksiyi çağırdığım anda, daha taksiye biner binmez Yapı Kredi kartımdan 1.146 TL çekildi. Yolculuk bitiminde ise bu kez 1.370 TL daha tahsil edildi. Böylece aynı yolculuk için hesabımdan iki farklı tutar çekilmiş oldu.
Uygulamada ilk çekilen tutarın provizyonda kalacağı ve 6 Aralık saat 04.00 civarında iptal edileceği yazıyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Uygulamadaki yolculuk bilgilerinde de 1.370 TL’nin tahsil edildiği açık şekilde görünüyor.
Konuyla ilgili Uber uygulaması üzerinden destekle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Bilgilendirme yapılmadan hesabımdan iki kez para çekilmesi ve sonrasında geri dönüş yapılmaması beni mağdur etti.
Fazla çekilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bu çekim için tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Uber uygulaması üzerinden 28 Kasım saat 10:52’de İstanbul’da taksi çağırdım. Taksi çağırdığım anda kartımdan 237,00 TL provizyon çekildi, yolculuk tamamlandıktan sonra ise 250,00 TL tutarındaki yolculuk ücreti ayrıca hesabımdan tahsil edildi. Ancak ilk alınan 237,00 TL’lik provizyon tutarı daha sonr...
27.09.2025 tarihinde Uber Taksi hizmetini kullanmak için Koşuyolu Validebağ’dan Eğitim Mahallesi’ne bir yolculuk planladım. Uygulamaya Yapı Kredi kredi kartı bilgilerimi eklediğim anda, henüz taksi bile gelmeden hesabımdan 318 TL çekildi. Yolculuk sonunda ise toplamda 341 TL daha kartımdan tahsil ed...
7 Kasım 2025 tarihinde Uber taksi hizmetini iptal etmeme rağmen 747 TL kartımdan çekildi, ardından sadece 539 TL iade edildi. Ayrıca Uber hesabımdan Ziraat Bankası’na ait 2745 ile biten kartımı silip tekrar eklediğimde 40 TL daha para kesildi. Benzer şekilde, daha önce de iznim olmadan para kesintil...
Uber üzerinden yaptığım bir yolculuk sonrasında kredi kartımdan aynı hizmet için iki ayrı ödeme çekildi. İlk olarak saat 18.32’de 375 TL, ardından 19.20’de 435 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret tahsil edildi. Aynı hizmet için iki kez ödeme alınmış olması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu dur...
12 Ocak 2025 tarihinde gece eve dönerken Uber uygulamasını kullanarak yolculuk yaptım ve kartımdan ödemem otomatik çekildi. Taksi ücretim 685,55 TL idi. Fakat devamında Garanti Bankası'nda hesap hareketlerime girdiğimde, 4 kere kartımdan farklı miktarlarda yaklaşık 600 TL civarı para çekilmiş. Topla...
Yorumlar