to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Uber uygulamasından banka kartımla taksi çağırdım. Taksi önümden geçti ve durmadan yoluna devam etti. Şoförü iki kez aramama rağmen telefonum meşgule düştü ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Aradan on dakika bile geçmeden hesabımdan 400 TL ücret çekildi.
Durumu hemen Uber canlı desteğe bildirdim. İnceleme yapıp döneceklerini söylediler. Ertesi gün para iadesi yapıldığına dair bir mesaj aldım fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, yaşadığım bu yolculukla ilgili tekrar şikayet açamıyorum. Başka bir şikayet üzerinden tekrar mesaj gönderdim ancak ona da cevap verilmedi. Bir kez daha çağrı açıp, paranın nereye yatırıldığını belirtmelerini rica ettim fakat yine dönüş alamadım.
Uygulamada ilgili yolculuğun ücreti önce 400 TL olarak görünüyordu, ben çağrı açınca bu tutar sıfıra düştü. Banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 hafta sonra Uber'den taksi çağırdım. Uygulamaya giriş yaptığım anda hesabımdan 324 TL para çekildi. Durumun ne olduğunu anlamadım. Müşteri hizmetleri diye bir şey olmadığı için kiminle muhatap olacağımı bilemiyorum. Sizin yüzünüzden banka kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Acilen paramın...
18 Eylül 2025 sabahı saat 09:13’te Ankara’da Uber uygulaması üzerinden araç çağırdım. Aracı beklerken, taksi durağının önünde bekleyen başka bir kişi, aracın gelmesiyle birlikte bizim yerimize araca bindi. Biz de hemen yolculuğu iptal etmeye çalıştık ve uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştir...
05.09.24 saat 16.00'da rezervasyonlu Uber ile yolculuğuma online ödeme seçeneği ile başladım, yolculuk sırasında nakit seçeneğine geçiş sağladım. 16.3...
18/10/2024 2 kez Uber çağırdım, ikisini de karttan ödedim. 2. kez çağırmama rağmen Uber gelmedi, bölge dışı araç müsait değil, dakikalarca bekledim. Mağdur olduğum yetmedi, para iadesi yapılmadı. Yolculuk gerçekleşmedi ama 2 kez kesilen ücret hesabıma geri iade edilmedi. İlk kesilen miktar saat 20:4...
Uber'den 06.06.2025 tarihinde taksi çağırdım. Ve minimum tutar olan 200₺ hesabımdan çekildi. Taksiyi bekledikten sonra geldi ve içerisinde başka yolcular da vardı. Taksici bana onlarla bir süre yolculuk yapıp yapamayacağımı sordu. Ben de tanımadığım insanlarla yolculuk yapmak istemediğim için hayır ...
Yorumlar