Uber Yolculuğunda 107 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

14 Ocak’ta saat 17:25 civarında Uber üzerinden taksi çağırarak Şerifali Söyleşi Sokak’tan Sultanbeyli Mimar Sinan Emlak Konut konumuna bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda taksimetre ücreti 653 TL tuttu. Taksiden inmeden önce ücreti kontrol ettim, sürücü de cihazına 653 TL olarak girdi fakat “ok” tuşuna basmadı.

Ben araçtan indikten ve biraz uzaklaştıktan sonra, sürücünün daha sonra 760 TL olarak giriş yaptığını ve bu tutarın Uber uygulamasına yansıdığını gördüm. Yani taksimetrede gördüğüm ve araçtan inerken anlaştığımız 653 TL yerine, sistemde 760 TL tahsil edilmiş görünüyor. Bu durum hem etik değil hem de müşteri olarak beni mağdur ediyor.

Uzun süredir Uber kullanan bir kullanıcı olarak, Uber üzerinden yolculuk yapıyorsam ücret konusunda bu şekilde haksızlığa uğramak istemiyorum. Taksimetredeki gerçek tutar olan 653 TL ile uygulamaya yansıyan 760 TL arasındaki farkın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.